Jamstva

1. Koji tip jamstva za svoje proizvode daje Nokia?
2. Kako mogu znati je li moj Nokia proizvod pokriven jamstvom?
3. Je li Ograničeno Jamstvo za Europu međunarodno valjano?
4. Produljuje li popravak jamstvo moga uređaja ?
5. Što nije pokriveno Ograničenim Jamstvom za Europu?
6. Gdje mogu pronaći ovlašteni Nokijin servisni centar i što moram ponijeti sa sobom pri dolasku u isti?

---

1. Koji tip jamstva za svoje proizvode daje Nokia?

U većini zemalja, Nokia daje ograničeno jamstvo za većinu novih proizvoda koje pokriva određene tipove popravaka.

Ograničeno Jamstvo za Europu (European Limited Warranty) uključuje jamstvo u trajanju od 24 mjeseca, a odnosi se na nove Nokijine telefone - kupljene 1. travnja 2005. (ili kasnije) u jednoj od država Europske Unije, Norveške, Švicarske i Turske.

Dodatna oprema i pribor pokriveni su jamstvom, ali u kraćem vremenskom periodu. Za dodatne informacije pogledajte Ograničeno Jamstvo za Europu.

Za informacije o jamstvima u neeuropskim državama posjetite lokalne Nokijine internet stranice ili Nokijin servisni centar. Adrese servisnih centara možete pronaći u padajućem izborniku na dnu internet stranice Popravci.

2. Kako mogu znati je li moj Nokia proizvod pokriven jamstvom?

Ako ste novi Nokijin proizvod kupili u jednoj od država članica Europske Unije, Islandu, Norveškoj, Švicarskoj ili Turskoj, na dan 1. travnja 2005. ili kasnije, na Vaš se proizvod primjenjuju uvjeti Ograničenog Jamstva za Europu. Proizvodi kupljeni u Europi prije 1. travnja 2005. možda su pokriveni prijašnjim jamstvenim uvjetima.

Za dodatne informacije o prijašnjim jamstvima, kao i terminima i lokacijama koje uključuju, posjetite svoju lokalnu Nokia Internet stranicu ili Nokijin servisni centar. Adrese servisnih centara možete pronaći u padajućem izborniku na dnu stranice Popravci.

3. Je li Ograničeno Jamstvo za Europu međunarodno valjano?

Jamstvo se jednako primjenjuje na sve države pokrivene uvjetima jamstva. Ipak, jamstvo se ne primjenjuje u drugim državama regije.

Informacije o međunarodnoj primjeni drugih Nokijinih jamstava variraju od regije do regije. Za dodatne informacije posjetite Vašu lokalnu Nokia Internet stranicu ili Nokijin servisni centar. Adrese servisnih centara možete pronaći u padajućem izborniku na dnu internet stranice Popravci.

^ Vrh

4. Produljuje li popravak jamstvo moga uređaja?

Ako državni zakon to dopušta, popravak proizvoda ne produljuje niti na bilo koji drugi način utječe na jamstveni period. No, popravljenim dijelovima ili dijelovima izmijenjenima tijekom jamstvenog perioda, jamstvo će trajati do kraja originalnog jamstvenog perioda, ili perioda u trajanju 60 dana od datuma popravka (ovisno koji je period dulji).

5. Što nije pokriveno Ograničenim Jamstvom za Europu?

Ograničeno Jamstvo za Europu ne pokriva korisničke upute ili bilo koji softver drugog proizvođača, postavke, sadržaj, podatke ili linkove uključene u proizvod ili u njega skinute s Interneta, bez obzira jesu li isti u proizvod uključeni tijekom instalacije, sastavljanja, transporta ili u bilo kojem drugom trenutku tijekom lanca distribucije, odnosno na bilo koji drugi način došli do krajnjeg korisnika.

Ograničeno Jamstvo za Europu ne pokriva niti:

• Istrošenost prouzročenu dugotrajnim nošenjem i korištenjem
• Kvarove prouzročene grubim rukovanjem
• Kvarove ili štetu nastale neispravnim rukovanjem proizvodom, uključujuči i korištenje proizvoda suprotno uputama Nokije i/ili
• Drugim štetnim djelovanjem koje Nokia nije mogla predvidjeti
• Kvarove uzrokovane time što je proizvod bio korišten, ili povezan, s bilo kojim drugim proizvodom, priborom, softverom i/ili uslugom koji nisu proizvedeni ili podržani od strane Nokije, ili su korišteni na neispravan način
• Kvarove uzrokovane time što je baterija bila kratko spojena ili je oznaka na kućištu baterije odnosno ćelija oštećena, ili je vidljiv pokušaj neovlaštenog rukovanja, ili činjenicom se baterija koristila u opremi, nesukladno specifikacijama
• Slučajeve u kojima je proizvod bio otvaran, modificiran ili popravljan od strane neovlaštenih osoba ili servisa, ili slučajeve u kojima je proizvod popravljan korištenjem neodgovarajućih dijelova, ili je serijski broj, kod mobilnog pribora (mobile accessory date code), ili IMEI broj proizvoda uklonjen, izbrisan, ostrugan, mijenjan ili je nečitljiv u bilo kojem smislu – Nokia ima pravo utvrditi navedeno.
• Slučajeve u kojima je proizvod bio izložen vlazi ili ekstremnim temperaturnim uvjetima, odnosno ekstremnim uvjetima ili promjeni uvjeta okruženja, koroziji, oksidaciji, ili slučaju da je uređaj polijevan tekućinom, odnosno posipan hranom, ili slučaju da je uređaj bio izložen utjecaju kemijskih proizvoda.

6. Gdje mogu pronaći ovlašteni Nokijin servisni centar i što moram ponijeti sa sobom pri dolasku u isti?

S ciljem ostvarivanja prava na popravak ili uslugu pokrivenu Ograničenim Jamstvom za Europu ponesite sa sobom, unutar vremenskog perioda pokrivenog jamstvom, proizvod s originalnim uvjerenjem o njegovoj kupnji.

Adrese servisnih centara i kontakt informacije možete pronaći na lokalnim Nokia Internet stranicama: izaberite svoju lokaciju iz padajućeg izbornika na dnu Internet stranice Popravci.

^ Vrh