SIM kartica, PIN i sigurnosni kodovi

1. Moj telefon zahtijeva PIN/PIN2/PUK/PUK2 kod.
2. Moj telefon zahtijeva sigurnosni/kod za zaključavanje.
3. Moj telefon prikazuje "SIM card rejected" ili "SIM card unaccepted".

1. Moj telefon zahtijeva PIN/PIN2/PUK/PUK2 kod.

Vaš telefon je opremljen jednim ili više kodova koji ga štite od neovlaštenog korištenja. PIN i PUK kodovi u stvari štite SIM karticu , malu karticu unutar Vašeg telefona koja uspostavlja vezu na mrežu.

U najvećem broju slučajeva, Vaš operator ili pružatelj usluga je najbolji izvor pomoći u vezi PIN i PUK kodova.

• Najuobičajeniji kod je PIN (Personal Identification Number) kod, koji možete postaviti sami i koji se može aktivirati i deaktivirati praćenjem uputa u korisničkim uputama.
• PIN2 kod je PIN kod koji predstavlja drugu razinu zaštite za određene značajke u telefonu. Radi na istom principu kao i PIN kod, a više informacija možete pronaći u Vašim korisničkim uputama.
• Ako je PIN kod višekratno pogrešno unesen, Vaš telefon može zatražiti PUK (Personal Unblocking Key) kod. PUK kod je 8 znamenkasti kod koji Vam dostavlja Vaš operator ili pružatelj usluga.
• Ako je PIN2 kod pogrešno unesen više puta, Vaš telefon može zatražiti PUK2 kod.

Molimo kontaktirajte svog operatora ili pružatelja usluga za pomoć s Vašim PIN i/ili PUK kodovima. Ako ste već kontaktirali svog pružatelja usluga i kod koji Vam je dan ne radi, morat ćete dobiti novu SIM karticu od Vašeg operatora ili pružatelja usluga.

^Vrh

2. Moj telefon zahtijeva sigurnosni/kod za zaključavanje.

Vaš telefon je opremljen jednim ili više kodova koji ga štite od neovlaštenog korištenja. Molimo primijetite da je sigurnosni/kod za zaključavanje kod koji zaključava sam telefon razlučit od PIN koda koji štiti SIM karticu.

Ako Vas Vaš telefon traži sigurnosni ili kod za zaključavanje i niste ga aktivirali, molimo probajte sljedeće:

• Utipkajte predpostavljeni sigurnosni/kod za zaključavanje: 12345.

Molimo primijetite :

• Ako pogrešni kod unesete tri ili više puta za redom, telefon se može prebaciti u "sleep mode" i ne mora prihvatiti nikakve pritiske na tipke sljedećih 15 minuta.
• Molimo isključite telefon i zatim ga ponovno uključite, pustite ga da stoji u neradnom stanju i nediran 15 minuta i zatim probajte opet.

Ako Vaš telefon i dalje zahtijeva sigurnosni/kod za zaključavanje, molimo donesite ga u najbliži Nokia servisni centar na pregled. Adrese Nokia servisnih centara možete pronaći na dnu stranice Popravaka.

^Vrh

3. Moj telefon prikazuje "SIM card rejected" ili "SIM card unaccepted".

SIM (subscriber identity module) kartica je mala kartica unutar Vašeg telefona koja uspostavlja mrežnu vezu.

SIM karticu dobijate od svog operatora ili pružatelja usluga. U većini slučajeva, oni su najbolji izvori pomoći u vezi problema sa SIM karticom.

Vaš telefon može prikazati poruko o grešci SIM kartice ako:

• SIM kartica nije umetnuta kako treba. Ako je telefon nedavno pao, bio udaren ili otvoren, možda se SIM kartica treba namjestiti. Pogledajte upute o umetanju SIM kartice u svojim korisničkim uputama.
• PUK (Personal Unblocking Key) kod je više puta pogrešno unesen. Ovo može blokirati SIM karticu. Ako ova blokada izgleda trajna kontaktirajte svog operatora ili pružatelja usluga za novu SIM karticu.
• Nedavno ste promijenili pružatelja usluga. U ovom slučaju, ili je Vaša SIM kartica ili Vaš telefon postavljen za prošlog operatora i možda ga treba ponovno pdesiti. Molimo kontaktirajte svog trenutnog operatora ili pružatelja usluga za pomoć.

Ako ni jedno od gore navedenih rješenja ne pomaže i nastavljate primati ovu poruku o grešci, Vaša SIM kartica je vjerojatno oštećena. Molimo kontaktirajte svog operatora ili pružatelja usluga za provjeru SIM kartice i/ili njenu zamjenu.

Ili možete donijeti svoj telefon u najbliži Nokia servisni centar za provjeru. Adrese Nokia servisnih centara možete pronaći na dnu stranice Popravaka.

^Vrh